2024年11月8日 星期五
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办卡取证,客户反感被拍照
来源:楚天律师发布时间:2010年10月21日作者:荆楚网/楚天都市报 祝兆林

  

  眼下,不少银行工作人员上门办理信用卡时,除了查看办卡人相关信息处,还要求与办卡人合影作证。此举遭到不少市民质疑:万一照片被他人利用怎么办?


  昨日上午,某银行工作人员上门为张先生办理信用卡,手续完成后签字确认时,张先生突然听到“咔嚓”一声,他扭头望去,信用卡业务员正在拿着手机,对他签字的画面进行拍照。


  工作人员的举动让张先生感觉很不舒服,他当即质问道:“办理信用卡还需要拍照吗?”


  该工作人员连忙解释:拍照是为了确认信用卡为本人办理,也可以不拍照,但需签名备注,确定为本人办理。


  工作人员的解释,让张先生很难接受。张先生说,他已经提供了身份证等相关身份信息,为何还需拍照取证?而且,对方在拍照时,并没事先征得本人同意。


  对此,一位业内人士称,现在,国家对信用卡管理非常严格,为了防止他人冒用客户身份证办理信用卡,部分银行采取照相取证的方法,来确认客户身份,以此来规避风险。


  拍照取证是否侵犯了用户的肖像权?湖北省长久律师事务所律师杨勇表示,虽然银行工作人员在未告知客户的前提下,对客户进行了拍照,但如果并未将照片作为营利工具,也未将权利人肖像进行展示,就不构成侵犯肖像权。


  虽然未构成侵犯肖像权,张先生仍感到非常担忧。他说,万一照片被人利用了怎么办?